惊！顾客正就餐 老鼠从天降

餐厅致歉望理解徐小姐事后分析，添威分店的地板整洁干净，不太可能藏有老鼠，唯独天花板有几处镂空的设计，平时不好擦洗，可能藏有老鼠。添威分店开业一年有余，所属的居民楼楼龄较长，已近二十年。昨日上午，分店经理刘金证实了徐小姐的说法。他说，老鼠可能是从上面的居民楼窜下来的，可惜分店服务员大多是女性，当时慌作一团，所以没能抓获。刘金解释，餐厅一直很注重灭鼠工作，可饮食业有规定，餐厅只能使用老鼠粘、老鼠笼之类的灭鼠设备，而不能使用老鼠药，故灭鼠效果可能没那么完美，希望徐小姐能理解。刘金还称，事发后公司主要负责人第一时间向徐小姐道歉，且陪同徐小姐前往东城人民医院检查，并愿意支付她注射破伤风和防犬疫苗的费用，可徐小姐的男性友人当场提出索赔两千元，这没有太多的根据，所以公司暂且没有同意。赔偿可能上公堂徐小姐本身从事医疗行业，她则认为被老鼠抓伤可能导致传染性出血热、鼠疫或者其他感染病，她为此至少得在一个月时间内打五次疫苗，这耽误时间，还耗损精神，两千元不是多了，而是少了。昨日，徐小姐将东城人民医院出具的、书面写有被老鼠抓伤字样的病历递交给消费者协会，打算通过法律途径索赔，餐厅经营者对此表示支持，且希望能够与徐小姐进一步协商解决。